SIKÇA SORULAN SORULAR

Sitenizdeki ürünleri canlı olarak görebileceğim bir mağazanız var mı?

Tabi ki dilerseniz mağazamızı ziyaret edebilir örnek ürünlerimizi showroomumzda inceleyebilirsiniz.

Ürünleriniz bebek sağlığı açısından güvenilir midir?

Ürünlerimiz bebek sağlığı açısından son derece güvenli olup halılarımızda anti alerjik anti bakteriyel olan polyamid halı kullanılmaktadır.

Web sitesinde beğendiğimiz bir ürünün renk değişikliği ve ölçü değişikliği yapılarak üretebilir misiniz?

Elbette tüm tasarımız ve ölçülendirme sizin isteğiniz doğrultusunda çalışılmaktadır.
Bizimle irtibata geçmeniz halinde size özel ölçü ve tasarım yapmaktayız.

Sitenizden ürün satın alabilmem için sitenize üye olmak zorunluluğum var mı?

Ürün satın alabilmeniz için hiç bir şekilde sitemize üye olmak gibi bir zorunluluğunuz yoktur.

Yurt dışında yaşıyorum, ürün sipariş edebilir miyim? Yurtdışına teslimatınız var mı?

Evet dilerseniz yurt dışına da kargomuz vardır.

Ödememi hangi yöntemlerle yapabilirim?

Ödemelerinizi web sitemizden kredi kartınızla –hesaba havale EFT yada ürün başına 10 TL fark ile kapıda nakit olarak ödeme yapabilirsiniz.

Ödeme işlemi sırasında kredi kartımda biriken bonus puanlarımı kullanabilir miyim?

Kredi kartı puanlarınızla ödeme alınmamaktadır.

Hediye kuponumu nasıl kullanırım?

Hediye kuponlarınızı, sipariş sayfasında, ekranın sağ tarafında, Sipariş Detaylarının altında yer alan "Kupon Kodu" kısmına girerek kullanabilirsiniz. Her siparişte sadece bir adet hediye kuponu kullanabilirsiniz.

Kargoya verilen siparişim ne zaman ulaşır?

Kargoya verilen ürünlerin müşterilerimize ulaşma süresi hava ve yol şartlarına göre değişkenlik göstermektedir. Genellikle bu süre mücbir sebepler hariç olarak çevre illerde 1-2 gün, Türkiye genelinde 2-3 gün şeklinde değişmektedir. Kargo teslimatlarında kargo firmasının belirtmiş olduğu teslimat şartları geçerlidir.

Aynı gün kargo sistemi nasıl işler?

Aynı gün kargomuz kişiye özel imalat olduğundan maalesef yoktur.

Sipariş takibini site üzerinden gerçekleştirebilir miyim?

Evet sitemizden takip edebileceğiniz gibi firmamızın whatsapp hattından instagram dan yada mağazamızı arayarak ta öğrenebilirsiniz.

Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?

Siparişiniz üretime girmeden önce aynı gün içinde aynı saat aralığında istediğiniz değişikliği bizimle irtibata geçerek yapabilirsiniz.

Siparişimi iptal etmek için ne yapmalıyım?

Kişiye özel üretim yapıldığında hiçbir ürün stoku bulunmamaktadır bundan dolayı üretime girilmeden önce firmamız ile irtibata geçilmesi gerekmektedir.

Hangi kargo firması ile teslimat gerçekleştirilmektedir?

Bebaks.com kargo sevkiyatlarını Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirmekte olup, siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile belirtilen adrese teslim edilmektedir.

HIZLI GÖNDERİ

7X24 MÜŞTERİ DESTEĞİ

DESTEK HATTI 0212 670 37 59

Whatsapp Call